Cancelando a Inscrição e Limpando Contatos de Listas

Pode chegar um momento em que você precise cancelar manualmente a inscrição de uma lista de contatos para receber e-mails.

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Conteúdo do Artigo

• Cancelando a Inscrição Através de Listas
• Limpando Inscrições Canceladas de Listas
• Limpando Hard Bounces de Listas

Disponível Com:

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Barra de Ferramentas:

Listas

Usuários:

Administradores	✓
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Vendedores
Vendedores Jr.

Cancelando a Inscrição Através de Listas

Você pode cancelar manualmente a inscrição de uma lista de contatos para receber e-mails.

Importante: Você não poderá mais enviar e-mails em massa ou automatizados para esses indivíduos a partir do aplicativo Lead Gen & CRM enquanto estiver cancelado.

Para cancelar a inscrição de listas de contatos, faça o seguinte:

1. Clique em Listas na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique no nome da lista desejada.
3. Clique em    Opções > Cancelar Inscrição de Contatos na Lista.
   • Nota: Dependendo do seu navegador ou da resolução de tela nativa, pode ser necessário rolar até o final do    Menu Opções para Cancelar Inscrição de Contatos na Lista aparecer.
     Nota: As opções exibidas nesta imagem se aplicam a listas manuais. As opções variam para listas baseadas em regras. No entanto, Limpando Inscrições Canceladas da Lista está disponível para listas manuais e baseadas em regras.
4. Digite UNSUBSCRIBE na janela pop-up que aparece.
5. Clique em Cancelar Subscrição.

Isso também cancelará a inscrição dos membros removidos e excluídos da lista. Existem duas maneiras de confirmar que você cancelou com sucesso a inscrição do lead:

• Você receberá uma notificação no Lead Gen & CRM informando o seguinte:
  Cancelamento de inscrição da lista bem-sucedido.
• Todos os contatos serão removidos da aba Membros e movidos para a aba Exclusões. Uma etiqueta vermelha Cancelado estará imediatamente à esquerda do e-mail do contato.
  • Nota: O contador da aba Exclusões de uma lista exibirá o número total de leads atualmente excluídos da lista

Limpando Inscrições Canceladas de Listas

Para limpar inscrições canceladas, faça o seguinte:

1. Clique em Listas na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique no nome da lista desejada.
3. Clique em    Opções > Limpar Inscrições Canceladas desta Lista.
   • Nota: Dependendo do seu navegador ou da resolução de tela nativa, pode ser necessário rolar até o final do   Menu Opções para Limpar Inscrições Canceladas desta Lista aparecer.
     Nota: As opções exibidas nesta imagem se aplicam a listas manuais. As opções variam para listas baseadas em regras. No entanto, Limpar Inscrições Canceladas da Lista está disponível para listas manuais e baseadas em regras.
4. Digite Limpar na caixa de texto da janela modal que aparece.
5. Clique em Limpar Contatos.

Limpando Hard Bounces de Listas

Para limpar hard bounces, faça o seguinte:

1. Clique em Listas na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique no nome da lista desejada.
3. Clique em    Opções > Limpar Hard Bounces desta Lista.
   • Nota: Dependendo do seu navegador ou da resolução de tela nativa, pode ser necessário rolar até o final do    Menu Opções para Limpar Hard Bounces desta Lista aparecer.
     Nota: As opções exibidas nesta imagem se aplicam a listas manuais. As opções variam para listas baseadas em regras. No entanto, Limpar Inscrições Canceladas da Lista está disponível para listas manuais e baseadas em regras.
4. Digite Limpar na caixa de texto da janela modal que aparece.
5. Clique em Limpar Contatos.