Como fazer a listagem segura dos endereços da Lead Gen & CRM em seu Antivírus

Alguns anti-vírus mais recentes possuem bloqueadores que impedem a navegação em softwares e aplicativos considerados perigosos pelo sistema.

Softwares que permitem exportação de dados de leads, como a Lead Gen & CRM, podem ser considerados perigosos pelos antivírus por conta das funções de exportação, funções essas que são essenciais para o trabalho no CRM, principalmente em migrações e funções de API. Uma vez que um dado é exportado e enviado para fora do CRM, agentes maliciosos podem tentar acessá-los, perigo este que corremos em nosso dia a dia, por isso usamos antivírus e evitamos links não seguros.

Uma vez que o antivírus considere a Lead Gen & CRM perigosa, podem haver algumas limitações em sua máquina, feitas por conta das funções de exportação, consideradas perigosas para o antivírus.

 

Este artigo detalha as configurações necessárias para a listagem segura dos domínios e IPs da Lead Gen & CRM no Kaspersky e demais antivírus.

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Métodos de Listagem Segura

Há duas maneiras possíveis para fazer a listagem segura dos endereços da Lead Gen & CRM em seu antivírus, usando os IPs ou os domínios da ferramenta.

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Fazendo a Listagem Segura usando os IPs da Lead Gen & CRM

Caso optar por usar os IPs na listagem segura, siga estas etapas de ajuda da equipe do Kaspersky: https://support.kaspersky.com.br/KESWin/11.4.0/pt-BR/130879.htm e copie os IPs fornecidos no artigo a seguir: https://knowledgebase.constantcontact.com/lead-gen-crm/articles/KnowledgeBase/50494-Safelisting-IP-Addresses-for-Lead-Gen-CRM-Emails?lang=en_US.

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Fazendo a Listagem Segura usando os domínios da Lead Gen & CRM

Optando por usar os domínios da ferramenta para fazer a listagem segura em seu antivírus, siga as etapas do artigo de ajuda da equipe do Kaspesky a seguir: https://support.kaspersky.com/KESWin/11.3.0/pt-BR/128021.htm

Estes são os domínios da Lead Gen & CRM que devem ser inseridos no Kaspersky:

• marketingautomation.services/includes/js/app/main.js
• marketingautomation.services