Entendendo os Períodos de Teste Gratuito para Clientes de Agência

Este artigo se aplica apenas a clientes de Agência. Para clientes individuais, por favor, retorne à página inicial do centro de ajuda e busque outro artigo.

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Períodos de Teste para Clientes

Não há limite para o número de períodos de teste que uma agência pode criar em um ciclo de faturamento determinado. Desde que uma agência desative o cliente antes do final do período de teste, a agência não será cobrada pelo cliente.

Um cliente que está em período de teste terá exatamente os mesmos recursos e opções que qualquer outro cliente— a única diferença é que seus primeiros dias são gratuitos.
 

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Ciclos de Faturamento

No final do ciclo de faturamento, o Lead Gen & CRM calcula o número máximo de clientes ativos com mais de 30 dias e cobra da agência por esse número de licenças. As agências serão cobradas por qualquer cliente ativo que não esteja em um teste durante o ciclo de faturamento.

Se um cliente ativo tiver menos de 30 dias e estiver em um teste, você não será cobrado por esse cliente. No entanto, se um cliente ativo tiver menos de 30 dias e não estiver em um teste, você será cobrado por esse cliente. Além disso, se você criar um novo cliente no último dia do ciclo de faturamento e não colocar esse novo cliente em um teste, você será cobrado por esse cliente.
 

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Visualizando o Período de Teste Restante do Cliente

As instâncias da agência podem descobrir quanto tempo resta em seus testes.

Para ver quanto tempo seu cliente tem antes de ser cobrado, faça o seguinte:

1. Clique no nome da sua empresa na barra de ferramentas superior do Lead Gen & CRM.
2. Na janela do Console de Gerenciamento de Clientes que aparece, localize o cliente em teste.
3. Procure o    ponto de exclamação.

Ao lado do ponto de exclamação estará o tempo restante do teste.

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Desativando Clientes

Você pode encerrar um período de teste de cliente antes do último dia do teste para garantir que não será cobrado.

Para desativar um cliente, faça o seguinte:

1. Clique    Menu do Usuário > Configurações na barra de ferramentas superior do Lead Gen & CRM ou  Configurações no canto inferior esquerdo da página. 
2. Clique em Gerenciar Clientes, localizado sob Ferramentas da Agência no painel esquerdo.
3. Localize seu cliente em teste e clique    Opções > Remover Empresa ao lado do nome do cliente em teste.

   

Se você optar por remover um cliente dentro do seu período de teste, você não será cobrado por esse cliente.