Visão Geral dos Ícones na Vida do Lead

---

Acessando a Vida da Conta

As interações da Vida da Conta correspondem às interações da Vida do Lead. Você poderá visualizar interações a partir do nível da conta para todos os contatos atribuídos à Conta. Para acessar a página da Vida da Conta, clique em Vendas na barra de ferramentas à esquerda e depois clique em Contas.

1. Clique na conta desejada no Gerenciador de Contas
2. Clique na aba Vida da Conta.

---

Entendendo a Vida da Conta

A Vida da Conta é uma linha do tempo das interações do contato atribuído.

Uma vez que um contato foi atribuído a uma conta, as interações desse contato aparecerão na aba Vida da Conta, mesmo que essas interações tenham ocorrido antes do contato ser atribuído à conta.

Debaixo do ícone na linha do tempo, você pode ver as iniciais do contato a quem a interação se aplica. Clique ou passe o mouse sobre as iniciais para ver qual foi o evento, quando o evento ocorreu e o contato envolvido.

Clique no ícone ao lado do título da interação para ir para a aba Vida do Lead do contato e ver uma linha do tempo apenas com as interações daquele contato.

Clique no ícone ao lado do nome do contato, para ir para a aba Visão Geral do contato e ver as informações de perfil do contato.

---

Lista de Ícones da Vida da Conta

Os seguintes ícones aparecem durante as interações na Vida da Conta. Certos eventos da Vida da Conta podem ser mesclados ao mesclar registros de contatos.

Contatos
Ícone		Evento	Mesclável
		Adicionado via Importação / Adicionado Manualmente	Sim

E-mails
Ícone		Evento	Mesclável
		E-mail Automatizado Aberto	Não
		E-mail Automatizado Enviado	Não
		E-mail Lido e Clicado	Não
		Envio para Múltiplos Destinatários	Sim
		E-mail Opt-In	Sim
		E-mail Enviado	Sim
		E-mail Recebido	Não
		E-mail Cancelado / E-mail Suprimido	Não

Vendas
Ícone		Evento	Mesclável
		Fechado Perdido	Sim
		Meta de Conversão	Não
		Convertido em Venda / Fechado Ganho	Sim
		Reunião Registrada / Reunião Participada	Não
		Oportunidade % Chance de Fechamento	Sim
		Chamada Recebida	Sim
		Chamada Realizada	Sim
		Oportunidade Criada	Sim
		Chamada do Discador de Vendas	Sim
		Mudança de Proprietário do Lead	Sim

Formulário
Ícone		Evento	Mesclável
		Envio de Formulário	Sim

Centro de Mídia
Ícone		Evento	Mesclável
		Centro de Mídia	Não

Social
Ícone		Evento	Mesclável
		Comentou em uma Publicação do Facebook	Não
		Comentou em uma Publicação do LinkedIn	Não
		Curtido uma Publicação do Facebook	Não
		Curtido uma Publicação do LinkedIn	Não
		Marcado em uma Publicação do Facebook	Não
		Menções no Twitter	Não
		Retweets no Twitter	Não

Chatbot
Ícone		Evento	Mesclável
		Conversas de Chat	Não

Chatbot
Ícone		Evento	Mesclável
		Anúncios Clicados	Não

Página de Destino
Ícone		Evento	Mesclável
		Visitas ao Site: Chrome	Sim
		Visitas ao Site: Edge / Internet Explorer	Sim
		Visitas ao Site: Firefox	Sim
		Visitas ao Site: Safari	Sim
		Compra no Site	Sim

Integrações
Ícone		Evento	Mesclável
		Sincronizado do Salesforce	Não
		Sincronizado para Salesforce	Não