Visão Geral do Histórico de Importação

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Entendendo o Histórico de Importação

Há vários pontos de informação disponíveis com a ferramenta de Histórico de Importação.

As informações disponíveis são as seguintes:

Dados Disponíveis		Descrição
Data		A data em que o arquivo de contato foi importado.
Contatos Importados Para		A lista de contatos para a qual o arquivo de contato foi importado.
Total de Linhas		O número total de linhas no arquivo de contato.
Linhas Processadas		O número de linhas no arquivo de contato que foram processadas pela ferramenta de Importação.
Contagem de Erros		O número de erros encontrados quando o arquivo de contato foi importado.
Registro de Erro		Um arquivo .CSV de todos os erros registrados durante o processo de importação.
Botão Excluir		Este botão exclui irreversivelmente um arquivo de contato importado e leads.
Importações Excluídas		Um submenu da ferramenta de Histórico de Importação que mostra importações que foram excluídas.
Histórico Ativo		O menu padrão de Histórico de Importação e não inclui importações que foram excluídas.

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Visualizando Listas Importadas

Você pode visualizar listas importadas no Histórico de Importação.

Para acessar e usar o Histórico de Importação, faça o seguinte:

1. Clique em Contatos na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique    Opções > Histórico de Importação.

   

3. Clique no nome da importação na coluna Contatos Importados Para para ir diretamente à lista de contatos.

   

4. Opcionalmente, clique no nome de um contato para visualizar seu registro de contato individual.
5. Clique    Voltar no seu navegador para retornar à página de Histórico de Importação.

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Baixando Listas Importadas

Você pode baixar listas que foram importadas anteriormente.

Para baixar listas que foram importadas anteriormente, faça o seguinte:

1. Clique em Contatos na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique    Opções > Histórico de Importação.

   

3. Localize a lista importada desejada. Clique em CSV na linha da lista e abra o arquivo baixado.

   

Nota: O arquivo .CSV será baixado para o local de download de arquivos do seu navegador da web.

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Visualizando Registros de Erro

Você pode visualizar registros de erro associados a listas importadas anteriormente.

Para visualizar registros de erro, faça o seguinte:

1. Clique em Contatos na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique    Opções > Histórico de Importação.

   

3. Localize a lista importada desejada. Clique em Visualizar na linha da lista e abra o arquivo baixado.

   

Nota: O arquivo .CSV será baixado para o local de download de arquivos do seu navegador da web.

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Excluindo Listas Importadas

Você pode excluir listas importadas conforme necessário.

Para excluir listas importadas, faça o seguinte:

1. Clique em Contatos na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique    Opções > Histórico de Importação.

   

3. Localize a lista importada desejada. Clique em Deletar na linha da lista.

   

4. Digite Delete na janela modal que aparece.
5. Clique em Deletar Lead.

   

Importante: Esteja ciente de que excluir uma importação é irreversível. Além disso, excluir uma importação não restaurará sua lista de contatos ao estado anterior à exclusão da importação.

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Visualizando Listas Excluídas

Você pode visualizar um registro de todas as listas excluídas anteriormente.

Para visualizar o registro de listas excluídas, faça o seguinte:

1. Clique em Contatos na barra de ferramentas à esquerda.
2. Clique    Opções > Histórico de Importação.

   

3. Clique em Importações Excluídas para ver importações que foram excluídas.

   

4. Clique em Histórico Ativo para retornar à página principal e ver todas as importações disponíveis.

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Importações Rejeitadas

Quando uma lista é rejeitada, o seguinte ocorrerá:

• O evento da lista rejeitada será visível na ferramenta de Histórico de Importação.
• Listas rejeitadas aparecerão como Nome da Lista de Importação – Rejeitada na coluna Contato Importado Para.
• Ao passar o mouse sobre Detalhes na coluna Registro de Erro, uma dica de ferramenta exibirá o seguinte:

A importação para a lista ficou na parte inferior de 2,5% de todas as listas e foi rejeitada devido a preocupações de qualidade. Por favor, entre em contato com a equipe de conformidade para mais informações.

• Eventos de listas rejeitadas não podem ser excluídos da ferramenta de Histórico de Importação.