Uma das premissas do marketing é: esteja onde seu cliente está. Sendo assim, é impossível não fazer parte do Facebook. Além disso, não basta estar presente por um perfil pessoal; é necessário ir além e criar uma página oficial da sua empresa, ou seja, uma fanpage.

“Ok, já tenho uma fanpage e o problema tá resolvido!”: tem muita gente que pensa assim! Mas de nada adianta apenas “estar por estar”. É preciso marcar presença e se posicionar. Como? Gerenciando as publicações, interagindo com os usuários, gerando conteúdo e monitorando os resultados.

Digamos que não é tão fácil quanto parece. Por isso estamos aqui para ajudar sua agência a trabalhar a página dos clientes na mais alta performance, usufruindo de todos os recursos indispensáveis para isso. Vamos te ensinar a fazer uma fanpage desde o início. Preparado?

Criação da fanpage

Como qualquer trabalho em marketing, esse também pede planejamento, que não é uma novidade para os profissionais da área. Você precisa saber claramente:

• Para quem você está escrevendo, ou seja, quais são as personas;
• Qual o tom de voz da marca, ou seja, sua identidade. Mais formal? Mais descontraída? Próxima ou mais distante do usuário?;
• O plano de conteúdo: assuntos que mais interessam a sua persona e com qual frequência serão postados.

A partir disso, você já pode avançar para o passo a passo operacional da ferramenta. Vamos lá.

1. Se você não tiver uma conta pessoal no Facebook, crie uma, pois qualquer fanpage deve estar conectada a uma conta de alguém real;
2. Na home mesmo do Facebook você acha o link para criar uma página, abaixo do botão “cadastre-se”;
3. Clicando nesse link, você será direcionado a uma página onde deverá selecionar uma categoria para a sua fanpage;
4. Seguindo as instruções adiante, você vai se deparar com a página oficial em branco, pronta para ser configurada.

Configuração da fanpage

Pode parecer óbvio, mas as configurações básicas são o cartão de visita da sua página, portanto, devem ser muito bem feitas:

• Crie uma imagem de impacto e em alta resolução para o perfil (normalmente, trata-se do logo da empresa);
• Insira uma capa integrada com a identidade da marca de maneira que as pessoas identifiquem de primeira o propósito da página;
• Coloque informações básicas corretas: horários (se aplicável), site, telefone, endereço etc.

Gestão de uma fanpage: como fazer?

Você já sabe que o sucesso de uma página depende do bom gerenciamento dela. Aí vão as principais dicas:

• Selecione o seu público ideal: na última aba das configurações, é possível definir esse e outros critérios importantes;
• Responda no menor espaço de tempo possível todas as notificações. Esse é o famoso monitoramento!;
• Tenha conteúdo próprio;
• Utilize a ferramenta de gerenciamento do próprio Facebook, que permite, dentre outras coisas, agendar publicações;
• Mantenha um design padronizado;
• Invista em Facebook Ads.

O que você precisa saber sobre fanpage

Para você ficar por dentro dos principais assuntos que cercam o Face, elencamos alguns itens para você não se esquecer:

• A fanpage é um dos principais meios de conquistar contatos e gerar leads;
• Chatbot ou robô de conversação é um recurso do facebook capaz de simular diálogos por meio de uma série de comandos pré-definidos. Sabe aquela mensagem instantânea do Messenger que agiliza a vida? Saiba como utilizá-la aqui;
• As Lives são ótimas aliadas para aumentar o engajamento da página na rede. Crie expectativa avisando seu público que vai entrar ao ar, garanta uma conexão de qualidade e não se esqueça de escrever uma descrição instigante, pois um dos critérios para o Facebook recomendar a sua Live aos usuários é a descrição da transmissão.

Agora sua agência já está mais do que preparada para trabalhar as páginas dos clientes. Continuem estudando a respeito e reciclando conhecimento. Aproveite para aprender a criar um fluxo eficiente de conteúdo.

Artigos para você aprender ainda mais:

Br.freepik e outros bancos de imagens para sua agência usar

Ebook Lead Scoring – Como criar o sistema para seus clientes fecharem mais negócios

Como utilizar recursos telefônicos no Inbound Marketing

Seu blog deve gerar leads (e não ser só um armazém de textos)

Se quiser conhecer mais o nosso software e conhecer nosso Programa de Relacionamento com Agências Digitais, agende um horário comigo.

• Clique aqui!