Cancelando Leads Manualmente


 
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Cancelando Manualmente via o Gerenciador de Contatos

Você pode cancelar um contato através do Gerenciador de Contatos.

Para cancelar manualmente um contato de receber e-mails através do Gerenciador de Contatos, faça o seguinte:

  1. Clique em Contatos na barra lateral esquerda.
  2. Clique  12more.png  Opções > Cancelar Inscrição ao lado do nome do lead desejado.

    Contatos

     

  3. Clique Confirmar.

    Cancelar Inscrição do Contato

     

Nota: Você não poderá mais enviar e-mails para este contato a partir do aplicativo Lead Gen & CRM enquanto o contato estiver cancelado.


Cancelando Manualmente via Registros de Contato

Você pode cancelar contatos através de registros de contato.

Para cancelar manualmente um contato de receber e-mails através do seu registro de contato individual, faça o seguinte:

  1. Na barra lateral esquerda, clique em Contatos.
  2. Clique no contato desejado.

    Cancelar Inscrição Leads

     

  3. Clique  12more.png  Opções > Cancelar Inscrição de E-mails.

    Cancelar Inscrição Leads

     

  4. Clique Não Permitir E-mails.

    Cancelar Inscrição Leads

     

Existem duas maneiras de confirmar que você cancelou com sucesso o lead:

  • Texto vermelho aparece na parte superior do registro de contato afirmando o seguinte:
    Esta pessoa solicitou não ser contatada.
     
  • No Histórico do Lead, o  EmailUnsubscribedEmailSuppressed.png  Cancelado de E-mail ícone aparecerá na linha do tempo do lead. Clicar no ícone exibirá a data e hora em que o contato foi cancelado manualmente.

Nota: Você não poderá mais enviar e-mails para este contato a partir do aplicativo Lead Gen & CRM enquanto o contato estiver cancelado.