Rastreando Seus Websites no Lead Gen & CRM

Última atualização: 18 de novembro de 2024


Entendendo Códigos de Rastreamento

Códigos de rastreamento são trechos de código Javascript. Uma vez adicionados ao HTML de uma página da web, esses trechos de código rastreiam, coletam e enviam a atividade do usuário no website. Esses dados são enviados para uma plataforma ou serviço de análise de websites. O Lead Gen & CRM utiliza seus próprios serviços de rastreamento e análise, e fornece maneiras de utilizar o Google Analytics.

Os códigos de rastreamento são gerados automaticamente pelo Lead Gen & CRM e cada código é diferente para cada website. Os códigos de rastreamento devem ser instalados no cabeçalho do website que você deseja rastrear. Uma vez que você adiciona o código de rastreamento ao cabeçalho do seu website, esse cabeçalho (e, portanto, o código de rastreamento) deve aparecer em todas as páginas dentro do seu website.

Uma vez que você tenha adicionado o código de rastreamento do Lead Gen & CRM a um website, microsite, blog ou página de destino, você começará a gerar leads em segundos. O Lead Gen & CRM permite que você rastreie quantos sites quiser e monitore-os em um só lugar.

Importante: Os códigos de rastreamento devem ser colocados diretamente no cabeçalho dos seus websites. O Google Tag Manager não funciona atualmente com os códigos de rastreamento do Lead Gen & CRM.

O rastreamento no Lead Gen & CRM é baseado em cookies. Consulte Entendendo Cookies para informações sobre cookies e como o Lead Gen & CRM utiliza cookies para rastreamento.

Adicionando Websites

Para começar a rastrear seu website no Lead Gen & CRM, você primeiro precisará adicioná-lo ao Lead Gen & CRM e gerar um código de rastreamento.

Ao criar websites para uso com o Perfect Audience, você não precisará fazer nada especial. O código de rastreamento do site do Lead Gen & CRM também contém o código do Perfect Audience, e não precisará ser modificado para uso com o Perfect Audience.

Para adicionar seu website ao Lead Gen & CRM, faça o seguinte:

  1. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  2. Clique em Sites, localizado sob Rastreamento no painel esquerdo.
  3. Clique em 12cog.png  Opções > Adicionar Site.

    Adicionar Novo Site

  4. Insira um nome curto para seu website no campo de texto Nome Curto do Site.
  5. Selecione um dos seguintes tipos de website no menu suspenso Tipo de Site:
    • Site Principal
    • Microsite ou Brochura
    • Blog ou Informativo
    •  Ajudar ou Fórum
    • Social
  6. Insira o URL do nome de domínio no campo de texto Nome de Domínio/URL.
    Importante: Se um site com o mesmo nome de domínio já existir em sua conta, seja ativado ou desativado, o website gerado não será salvo. Você não pode ter dois sites com o mesmo nome de domínio.
  7. Opcionalmente, clique na caixa de seleção Disponibilizar no Criador de Landing Pages.
  8. Clique em Adicionar Site.

    Adicionar um novo website

Importante: Cada domínio único precisará ter um código de rastreamento único.

Desativando Websites

Você pode desativar o rastreamento de websites a qualquer momento.

Para desativar e desabilitar o rastreamento de um website, faça o seguinte:

  1. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  2. Clique em Sites, localizado sob Rastreamento no painel esquerdo.
  3. Localize o website rastreado desejado e clique em Desativar.

    Desativar website rastreado

Sites desativados não são excluídos e são colocados na lista de Sites Inativos.

Reativando Websites

Você pode reativar o rastreamento de websites que foram desativados anteriormente.

Para reativar um website desativado, faça o seguinte:

  1. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  2. Clique em Sites, localizado sob Rastreamento no painel esquerdo.
  3. Clique no menu suspenso Ativo e selecione Sites Inativos.

    Sites Inativos

  4. Localize o website rastreado desejado e clique em Ativar.

    Ativar Site

Websites reativados serão colocados na lista de Sites Ativos.

Copiando Códigos de Rastreamento

Uma vez que você tenha adicionado um website ao Lead Gen & CRM, o website será atribuído a um código de rastreamento específico. Esse código de rastreamento precisará ser copiado para uso no seu website.

Para copiar um código de rastreamento no Lead Gen & CRM, faça o seguinte:

  1. Clique em Configurações na barra lateral esquerda.
  2. Clique em Sites, localizado sob Rastreamento no painel esquerdo.
  3. Clique no nome de um website rastreado.

    Selecionar Website Rastreado

  4. Clique na aba Código de Rastreamento.
  5. Copie o código de rastreamento.

    Copiar Código de Rastreamento

O código de rastreamento estará localizado sob as informações de Domínio e ID de Rastreamento.

Colando Códigos de Rastreamento

Uma vez que você tenha adicionado um site e copiado o código de rastreamento desse site, você precisará colar o código de rastreamento no seu website. Embora cada website seja diferente, o processo geral é em grande parte o mesmo.

Para colar o código de rastreamento em um website, faça o seguinte:

  1. Em outra aba do navegador, abra seu website.
  2. Faça login como administrador.
  3. Abra as configurações de código da página.
  4. Cole o código de rastreamento copiado imediatamente antes da tag de fechamento </head>.
  5. Repita conforme necessário para cada página ou template em seu site.
  6. Espere 24 horas.

Nota: O Constant Contact oferece Serviços Profissionais para ajudar com codificação personalizada.

Uma vez que você tenha colado corretamente seu código e esperado 24 horas, você deverá ver o tráfego do site para este site na sua instância sob a aba Tráfego do Site. A tag laranja Pendente se tornará verde e dirá Ativo assim que o rastreamento estiver ativo.

Rastreamento de Websites WordPress

WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) popular que permite que você hospede conteúdo da web. Você pode rastrear websites WordPress.

Para colocar o código de rastreamento em um site WordPress, faça o seguinte:

  1. Em uma aba diferente do navegador, faça login no WordPress.
  2. Clique em Editor, localizado sob Aparência no painel esquerdo.
  3. Clique no arquivo header.php, localizado no menu da direita.
  4. Cole seu código de rastreamento copiado imediatamente antes da tag de fechamento </head>.
  5. Clique em Atualizar Arquivo. 

Consulte Adicionando Códigos de Rastreamento ao WordPress para mais informações sobre rastreamento de sites WordPress.

Adicionando Código de Tag de Âncora a Websites de Página Única

Certain websites require different tracking methods. A single-page application (SPA) is a web application or website that fits on a single webpage with the goal of providing a more fluid user experience akin to a desktop application.

Para rastrear eventos em websites de página única, sua página da web deve usar URLs que utilizam o hashtag anexado ao URL. Se você está procurando rastrear eventos em uma única página, seu website deve usar tags de âncora.

Para adicionar código de rastreamento via tags de âncora, faça o seguinte:

Nota: O Constant Contact oferece Serviços Profissionais para ajudar com codificação personalizada.

  1. Adicione o código de rastreamento ao seu website.
  2. Cole o seguinte trecho de código abaixo do código de rastreamento: 
    <!-- O CÓDIGO DE RASTREAMENTO VAI AQUI -->

<!-- Exemplo de Script para Capturar Mudanças de Hash de URL -->
<script type='text/javascript'>
    if ("onhashchange" in window) {
        window.onhashchange = function () {
            _ss.push(['_trackPageView']);
        }
    } else {
        var prevHash = window.location.hash;
        window.setInterval(function () {
            if (window.location.hash != prevHash) {
                prevHash = window.location.hash;
                _ss.push(['_trackPageView']);
            }
        }, 100);
    }
</script>

    Isso irá executar _ss.push(['_trackPageView']) quando o hash da URL mudar, rastreando uma nova visualização de página.

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