Para Administradores: Configurando Configurações de Domínio Personalizado para Reuniões

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Ações Necessárias Antes da Configuração

Os administradores podem personalizar como seus domínios serão exibidos para todo o conteúdo de Reuniões. No entanto, se você pretende usar configurações de domínio personalizado para todos os links de reunião, esteja ciente de que há uma série de coisas diferentes que devem ser feitas antes de configurar as configurações de domínio personalizado. Isso se deve ao fato de que Lead Gen & CRM envia e-mails para fins de agendamento de reuniões.

• Domínios personalizados requerem que você tenha um domínio web. Se você não tiver um domínio web, precisará obter um de um provedor de hospedagem de domínio web. Provedores de hospedagem de domínio web populares incluem GoDaddy, HostGator e NameCheap.
   
• Domínios personalizados devem ser verificados. A verificação de domínio protege sua marca e a reputação do domínio, garantindo que apenas os proprietários de um domínio possam enviar e-mails em seu nome.
   
• Registros DKIM e CNAME devem ser configurados. Se você não configurou corretamente os registros DKIM e CNAME dentro do Lead Gen & CRM, os e-mails enviados deste domínio não serão autenticados. E-mails não autenticados frequentemente acabam em pastas de spam. 
   
• A Sincronização de E-mail deve estar habilitada. Os e-mails de links de reunião são enviados como Smart Mails. Isso significa que você precisará da Sincronização de E-mail habilitada para enviar e-mails de links de reunião. Quando a Sincronização de E-mail está habilitada, o convite para a reunião será enviado através dos seus servidores de e-mail.

Isso significa que, antes de configurar as configurações de domínio personalizado para suas reuniões, você precisará fazer o seguinte:

1. Criar um domínio com um provedor de hospedagem de domínio web.
2. Verificar o domínio criado dentro do Lead Gen & CRM.
3. Configurar os registros DKIM e CNAME dentro do Lead Gen & CRM.
4. Habilitar a Sincronização de E-mail.

Nota: O Suporte do Constant Contact pode ajudar na configuração dos registros DKIM e CNAME.

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Criando Registros CNAME Externos para Reuniões

Para configurar links de convite para reuniões que utilizam seu domínio personalizado, você precisará adicionar registros CNAME às configurações de domínio para o domínio que está tentando configurar. Isso deve ser feito nas configurações do seu provedor de hospedagem de domínio web.

Como o processo de configuração do CNAME varia para cada provedor de hospedagem, você precisará consultar a documentação de ajuda fornecida pelos provedores individuais. Você precisará fazer isso para cada provedor de hospedagem do site para o qual está adicionando um registro CNAME. Assim, os proprietários de sites devem fazer login em suas contas de provedor de hospedagem e configurar os registros CNAME lá. 

Os seguintes links de documentação externa redirecionarão para artigos de configuração de CNAME para registradores e provedores de hospedagem mais populares. No entanto, esta não é de forma alguma uma lista completa. Se o seu provedor não estiver listado, consulte a documentação de ajuda deles sobre a configuração de CNAME.

• Bluehost
• Cloudflare
• DNSimple
• EasyDNS
• GoDaddy
• HostGator
• NameCheap
• Network Solutions

Para criar registros CNAME externos para reuniões, faça o seguinte:

1. Abra uma nova aba no seu navegador web.
2. Faça login no seu provedor de hospedagem de domínio. 
3. Navegue até a página de configurações de domínio do host.
4. Adicione um novo registro de domínio.
5. Insira as seguintes informações para as configurações de domínio:
   

   Configuração		Informação
   Tipo		CNAME
   Nome/Host		cal
   Dados/Aponta para		cal.services
   TTL		Configuração padrão

6. Salve o registro CNAME.
7. Certifique-se de que o registro CNAME está se propagando corretamente.

Exemplo de registro CNAME no GoDaddy.
 

Importante: Se você personalizar a URL do link da reunião antes que o registro CNAME seja configurado, seus links de reunião resultarão em um erro.

 

Sobre a Criação de CNAME para Diferentes Provedores de Hospedagem

Esteja ciente de que certos provedores de hospedagem de domínio, como o GoDaddy, automaticamente anexam o domínio de nível superior ao final da parte do nome ou host de quaisquer registros CNAME que você adicionar. Domínios de nível superior incluem .com, .net, .org, e outros rótulos semelhantes.

Isso significa que, ao adicionar o registro como cal.example.com, ele se propagará como cal.example.com.example.com. Ao inserir nomes de domínio desses provedores de hospedagem, adicione apenas cal e não adicione o domínio de nível superior.

Se seus registros CNAME não estiverem se propagando corretamente, determine se o provedor de hospedagem está anexando domínios de nível superior. Se estiverem, certifique-se de que você não está adicionando o domínio de nível superior ao adicionar registros CNAME.
 

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Configurando Configurações Personalizadas de Reuniões

Uma vez que você tenha criado um registro CNAME com seu provedor de hospedagem de domínio web, você pode adicionar esse domínio nas configurações de domínio da funcionalidade de Reuniões.

Para adicionar domínios personalizados à funcionalidade de Reuniões, faça o seguinte:

1. Abra outra aba no seu navegador web.
2. Faça login no Lead Gen & CRM.
3. Clique em Vendas > Reuniões na barra lateral esquerda.
4. Clique em Admin.

   

    

5. Clique em Personalização. 
6. Clique em Domínio personalizado, localizado sob Configurações de Domínio Personalizado.
7. Insira o nome de domínio desejado e o sufixo de domínio de nível superior associado no campo de texto Nome de Domínio/URL.
8. Se necessário, clique em Sim, eu entendo.
9. Clique em Salvar Configurações de Domínio.

   

    

Nota: Domínios de nível superior incluem .com, .net, .org, e outros rótulos semelhantes.

Importante: Esteja ciente de que pode levar entre 24 e 48 horas para que as configurações de domínio sejam atualizadas. Até que as configurações de domínio sejam atualizadas, seus links de reunião retornarão um erro.

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Exemplo de Configurações de Domínio Personalizado

Considere o seguinte processo lógico para configurar configurações de domínio personalizado:

• O domínio personalizado sendo utilizado é stothes.com.
   
• Definir cal como o campo Nome ou Host no registro CNAME externo faz com que o domínio apareça como cal.stothes.com.
   
• Definir cal.services como o campo Dados ou Aponta para no registro CNAME externo redirecionará cal.stothes.com para cal.services, que é o domínio que Lead Gen & CRM envia links de reunião.
   
• Inserir stothes.com como o domínio personalizado nas configurações de domínio personalizado da funcionalidade de Reuniões definirá o domínio do link da reunião como cal.stothes.com.
   
• Uma vez que os domínios personalizados tenham sido configurados, o calendário parecerá estar hospedado pelo seu site quando, na verdade, está hospedado pelo Lead Gen & CRM.