Enviando Smart Mail de Oportunidades

Esta ferramenta focada em vendas facilita para sua equipe enviar e-mails poderosos e personalizados diretamente para os contatos, em vez de enviá-los para uma Lista.

Neste artigo, você aprenderá como enviar Smart Mail de Oportunidades de Vendas.

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Conteúdo do Artigo

• Enviando Smart Mail de Oportunidades
• Perguntas Frequentes

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Enviando Smart Mails de Oportunidades

Você pode enviar Smart Mails diretamente para leads a partir de certas abas em Oportunidades.

Para enviar Smart Mails a partir da aba Contatos de uma oportunidade, comece na página Vendas > Oportunidades na barra lateral esquerda da plataforma Lead Gen & CRM.

1. Selecione uma oportunidade.

   

2. Na janela da oportunidade, dentro da aba Contatos, escolha o contato para enviar o e-mail.

   

3. Clique em Smart Mail.

   

4. Escolha o e-mail que você gostaria de enviar.
5. Envie um Envio Rápido ou um Smart Mail Personalizado.

   

Se o Mail Sync estiver em uso, consulte Visão Geral do Mail Sync para informações sobre limites de envio de Smart Mail. Revise as seguintes diferenças entre Envio Rápido e Personalizar.  Para saber mais sobre como enviar um e-mail usando Envio Rápido ou Personalizar, leia nosso artigo Enviando Smart Mail.

Perguntas Frequentes

P: Posso ver Smart Mails na Vida do Lead?
R: Sim. Na Vida do Lead de um contato, clique em Ver Smart Mail para ver o e-mail exato que eles receberam.

P: Posso ver se o Smart Mail foi aberto?
R: Sim. Na Vida do Lead do contato, você verá o   ícone Smart Mail quando um Smart Mail foi enviado, mas ainda não foi aberto. Você verá o  ícone de E-mail Automático Aberto quando um e-mail foi aberto. Clique em Ver Smart Mail para ver o e-mail que eles receberam.

P: Links de cancelamento de inscrição são obrigatórios em um Smart Mail?
R: Não. Links de cancelamento de inscrição são atualmente exigidos apenas para e-mails enviados a uma lista ou e-mails em uma automação.

P: Se você CC ou BCC alguém em um Smart Mail, e eles abrem o e-mail, clicam em um link ou respondem ao Smart Mail, esses eventos aparecem na Vida do Lead deles?
R: Se alguém do grupo que foi copiado abrir o e-mail, então todos nesse grupo recebem um evento de abertura—e apenas um evento de abertura. Os eventos de clique só serão registrados se eles acessarem uma página rastreada que reconheça o lead. Nesse caso, qualquer lead que inicialmente recebeu o e-mail receberá seu evento de clique.

P: Você pode estabelecer rastreamento se você CC ou BCC um lead não rastreado?
R: Não. O rastreamento não pode ser estabelecido ao enviar para múltiplos destinatários via Smart Mail.

P: Um Smart Mail com múltiplos destinatários conta como múltiplos envios em relação ao limite de envio SMTP?
R: Não. Smart Mails com múltiplos destinatários são e-mails únicos com múltiplos destinatários, e contam como um único envio.

P: Até quando o Mail Sync puxa informações?
R: O Mail Sync realiza uma única sincronização histórica que olha para os leads no Lead Gen & CRM antes de olhar para sua caixa de entrada. Se você tiver um e-mail de dez anos atrás ainda na sua caixa de entrada, ele deve puxar esse e-mail. Da mesma forma, se você adicionar um lead à plataforma depois do fato, o conteúdo histórico do e-mail não será puxado. A única maneira de acionar outra busca histórica é desconectar e então reconectar o MailSync. Esteja ciente de que a Vida do Lead exibe apenas os 300 eventos mais recentes, o que significa que, mesmo que o Mail Sync puxe conteúdo histórico, esse conteúdo pode não ser exibido no registro de um lead.